Venus Dating attache une très grande importance aux données qui peuvent nous être confiées car elles font parties intégrante de notre système.
Vos données personnelles sont traitées de manière totalement transparente afin de vous garantir leur protection et vous informer sur leur finalité.
Nous avons volontairement pris le choix d’utiliser des termes simples et compréhensibles du grand public afin que vous puissiez prendre pleinement connaissance des différents enjeux liés au traitement de vos données personnelles.
Tout au long de cette politique nous ferons donc référence à des exemples concrets directement liés à l’utilisation de l’application Venus.
Nous vous remercions pour la confiance accordée à la transmission au traitement de vos données personnelles.
Ce document a pour but de nous assurer que vous comprenez la façon dont nous allons traiter ces informations dans le but de pouvoir répondre à vos attentes en terme de mise en relation avec d’autres utilisateurs situés en Europe mais aussi dans le reste du monde.
Généralités
Venus, dont le siège social est situé au 3 Rue du Moulin Renard à Guyancourt (78280), est responsable des traitements de vos données personnelles.
Pour faire fonctionner notre application mobile de rencontres, nous avons besoin de collecter et traiter des données personnelles sur les utilisateurs de l'application.
Ce présent document a pour but que tout un chacun saisisse les modalités selon lesquelles nous allons traiter ces données personnelles et connaisse l'étendue des droits dont ils disposent vis-à-vis de ces traitements.
Finalités des traitements
Nous recueillons vos données personnelles pour les objectifs suivants:
Administrer et gérer votre compte utilisateur
Afin de vous permettre d’accéder à l’application et interagir avec d’autres utilisateurs en complétant votre profil ; et de souscrire aux différents abonnements vous permettant de pouvoir initier des conversations avec d’autres utilisateurs.
Rencontrer des personnes compatibles
Afin de vous permettre de rencontrer d’autres personnes correspondant à votre profil. Les données personnelles renseignées dans votre profil sont analysées et mises en comparaison avec l’ensemble des autres profils afin de calculer un pourcentage théorique de compatibilité.
Assurer une continuité de service sur différents appareils
Afin de garantir la disponibilité de vos informations de connexions, vos préférences de recherches, vos conversations, votre option souscrite en cas d’abonnement ainsi que d’autres informations relatives à l’activité de votre compte utilisateur sur différents appareils.
Réaliser des statistiques
Vos informations ainsi que celles de l’ensemble des utilisateurs nous permettent de mieux vous connaître et de déterminer des actions marketing (promotions, sondages etc.) et vous proposer de bénéficier de différentes offres et avantages.
Analyser le comportement des utilisateurs
Afin de pouvoir modifier ou étoffer certaines fonctionnalités en fonctions des habitudes de navigation des utilisateurs et des informations renseignées sur le profil.
Ces informations nous permettent de pouvoir ajuster certaines fonctionnalités et d’améliorer le service rendu aux utilisateurs.
Se conformer aux obligations légales
Afin de répondre aux exigences et sollicitations des autorités compétentes et faire respecter et appliquer nos conditions générales d’utilisation.
Quelles sont les bases légales du traitement ? Les bases légales du traitement de données personnelles sont l'exécution du contrat (CGU disponibles à cette adresse) et l’intérêt légitime de Venus.
Quels sont les types de données collectées ?
Données nécessaires à la création et l'administration de votre compte
Pour la création et l'administration de votre compte, nous traitons les données personnelles suivantes: votre email, mot de passe, sexe, date de naissance, numéro de téléphone et pseudonyme (les informations telles que l'email, la date de naissance et que le numéro de téléphone ne sont pas affichées aux autres utilisateurs).
Données de votre profil utilisateur visibles par les autres utilisateurs
Pour la complétion de votre profil, nous réutilisons une partie des données nécessaires à la création de votre compte (pseudonyme, sexe...) mais aussi d'autres données comme votre code postal, votre ville, votre pays de résidence, vos photos, votre silhouette, votre style de vie, le type de personne recherché, votre tranche d’âge, vos passions, la relation recherchée, votre statut marital, vos sports favoris, votre nationalité, vos habitudes alimentaires, votre profession, les langues parlées ainsi que votre tranche de revenus.
Les données sensibles suivantes peuvent aussi figurées dans votre profil : votre origine raciale ou ethnique, votre orientation sexuelle et vos croyances et pratiques religieuses.
Données d'applications tierces Nous recueillons également certaines données provenant d’applications ou services tierces lors de la création de votre compte utilisateur par le biais de comptes de réseaux sociaux (Facebook, Google). Ces données sont votre pseudo, votre âge, votre sexe, votre date de naissance ainsi que votre photo de profil.
Données de paiement
En cas de souscription à un abonnement, nous recueillons vos informations relatives à votre carte bancaire afin de pouvoir les communiquer à nos prestataires de paiement.
Données de votre terminal
Les échanges d’informations s’effectuant entre l’application et votre appareil, nous recueillons et recevons depuis ce dernier, un certain nombre d’informations :
L’adresse IP, les caractéristiques générales et paramètres de l’appareil utilisé, les éventuels incidents d’ordre technique, votre identifiant unique enregistré auprès des partenaires telles que Google et Apple, le type de connexion utilisé et son signal (réseau mobile, Wifi), les différents identifiants associés aux cookies.
Si vous nous y autorisez, nous pouvons avoir accès à vos coordonnées GPS nous informant sur votre position géographique de manière constante par le moyen de votre connexion Wifi, bluetooth ou réseau mobile. Nous pouvons avoir accès à votre appareil photo également avec votre autorisation.
L’application peut également dans certains cas demander l’accès à votre répertoire et au stockage de l’appareil utilisé pour par exemple vous permettre d’ajouter une photo de profil depuis votre galerie d’image.
Autres données Nous recueillons également d’autres informations comme la date et heure de vos différentes connexions à l'application (permettant par exemple d’afficher votre statut en ligne ou hors ligne) et la date et heure de vos échanges avec d’autres utilisateurs ainsi que leur nombre.
Quelle est la durée de conservation des données ?
L'ensemble de vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que vous possédez un compte utilisateur auprès de nous.
Dès lors que vous procédez à la suppression de votre compte, vos données sont automatiquement supprimées de la base de données active et archivées dans une base de données sécurisée pendant une période maximale de cinq ans.
L’archivage de vos données personnelles après la suppression du compte utilisateur nous permet de pouvoir répondre favorablement à une demande d’accès à vos données personnelles pouvant provenir de l’utilisateur ou d’une autorité judiciaire en cas de nécessité judiciaire.
Ce délai de conservation peut être allongé autant que nécessaire en cas de litige en cours nécessitant l'accès à ces données.
Qui sont les destinataires des données personnelles ?
Le principal partage de vos données est bien entendu réalisé au travers des autres utilisateurs de l’application Venus, et ce dans le but de vous aider à développer des relations avec les autres utilisateurs.
Nous partageons également ces informations avec d’autres prestataires de services en lien direct avec l’application Venus comme les réseaux sociaux ayant servi d’intermédiaires pour la création du compte utilisateur ou d’autres partenaires intervenant directement ou indirectement dans l’exploitation de l’application.
Partage d’information avec d’autres utilisateurs
Dès lors que l’utilisateur complète son profil, il s’engage à divulguer volontairement l’ensemble de ces informations à l’ensemble des utilisateurs de l’application.
Partage d’information avec prestataires et sous-traitant
Nous faisons appel à des prestataires externes afin de traiter, stocker, sécuriser vos données sur notre serveur ainsi que traiter et sécuriser vos transactions (Google et Apple principalement).
Ces prestataires garantissent la disponibilité de l’application afin de vous apporter la meilleure expérience possible en matière de fluidité, d’ergonomie et de convivialité.
Tous nos partenaires et prestataires de services impliqués directement ou indirectement dans notre activité doivent respecter des obligations strictes en matière de confidentialité et de sécurité.
- Dans le cadre d’amélioration de nos services nous pouvons également transmettre des données statistiques à des sociétés de marketing partenaires dont nous vous communiquerons le nom afin de nous aider à cibler nos actions de publicités dans le but d’accroître le nombre d’utilisateurs ou de réaliser des opération de fidélisation.
Partage d’informations en cas de vente, acquisition ou fusion d’entreprise
Nous pouvons procéder au transfert de l’ensemble de vos données en cas d’implication dans une fusion, vente ou acquisition de notre entreprise ou tout autre changement relatifs à la propriété de l’entreprise vers l'entreprise acquéreuse.
Partage d’information avec les autorités publiques et les juridictions compétentes.
Vos données peuvent également faire l’objet de partage avec les autorités publiques et les juridictions compétentes.
En cas de mise en conformité relative à une ordonnance du tribunal, une enquête judiciaire ou gouvernementale, une assignation ou tout autre requête permettant de prévenir ou détecter une activité illégale et agir dans le cadre de la protection des personnes.
Si notre responsabilité est engagée dans des poursuites judiciaires nous sommes susceptibles de partager des données avec les autorités compétentes afin de faire valoir et protéger nos droits, ceux des utilisateurs ainsi que ceux de nos partenaires commerciaux.
Transfert de données hors Union Européenne
Certaines données personnelles sont transférées à nos prestataires-partenaires (Google, Apple, Facebook) en dehors de l'Union Européenne, dont les services sont utilisés pour fournir le nôtre.
Nous disposons de contrats de sous-traitance de données personnelles avec chacun de ces prestataires pour nous assurer qu’ils présentent un niveau de protection des données suffisant et approprié dans leur pays.
Vos données de profil peuvent être consultées par des utilisateurs situés en dehors de l'Union Européenne. Nous nous sommes également assuré que ces personnes résident dans des pays dont le niveau de protection des données personnelles est suffisant et approprié.
Quels sont vos droits Informatique et libertés ?
Vous pouvez accéder aux données vous concernant ou demander leur effacement. Vous disposez également d'un droit d’opposition, d’un droit de rectification et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (cf. cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).
Certaines demandes telles que la demande de suppression des données de base nécessaires à la création d’un compte utilisateur comme le numéro de téléphone, l’adresse email, l’âge ou le pseudonyme peuvent toutefois s’avérer incompatibles avec le fonctionnement de l’application et entraîneront la suppression du compte.
Pour exercer vos droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez nous contacter à cette adresse : contact@venus-rencontres.com
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits Informatique et Libertés ne sont pas respectées ou que le traitement n’est pas conforme aux règles de protection des données, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.